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Foire aux questions

  • Quand est prévue la livraison de Swimmo ?

    Swimmo ships out in 3 business days from the order date. For most orders it is matter of several business hours thanks to automatic address verification.

    Les délais de livraison sont variables en fonction de la région et des transporteurs locaux. Nous utilisons plusieurs méthodes de livraison fiables pour que votre produit vous soit livré en toute sécurité et dans les plus brefs délais.

  • Comment acheter la montre Swimmo ?

    Pour le moment, Swimmo est uniquement proposée dans notre boutique en ligne et chez nos partenaires sélectionnés de commerce électronique. En raison d'une forte demande, nous nous consacrons uniquement à nos canaux en ligne. Pour recevoir votre Swimmo, achetez en ligne dès maintenant.

  • Expédiez-vous des produits dans mon pays ?

    Nous expédions dans le monde entier, vous pouvez donc recevoir les produits Swimmo où que vous soyez. Habituellement, nous prenons en charge les frais de livraison pour les États-Unis et presque toute l'Europe. Des promotions ponctuelles vous permettent de profiter de la gratuité des frais de livraison dans le monde entier !

  • Comment utiliser Swimmo pour d'autres sports ?

    Swimmo ne relève pas par défaut votre entraînement hors de l'eau (p.ex. course/vélo), mais en connectant Swimmo à Strava/RunKeeper/autres, vous combinez les informations stockées dans ces applis avec les informations de fréquence cardiaque relevées par Swimmo.

  • Où trouver de plus amples informations sur les fonctions de la montre Swimmo ?

    Consultez une liste détaillée des caractéristiques de la montre Swimmo accompagnées des descriptions. Pour voir voir Swimmo en action, découvrez les guides vidéo Swimmo. Consultez également le manuel d'utilisation complet (PDF).

  • Pour les États-Unis, devrais-je payer des taxes ou des droits de douane en plus du prix du produit ?

    Votre Swimmo sera exemptée de toute taxe ou de tout droit de douane, puisque votre paquet sera envoyé depuis un entrepôt situé aux États-Unis.

    Pour l'Union Européenne, devrais-je payer des taxes ou des droits de douane en plus du prix du produit ?

    Votre Swimmo sera exemptée de toute taxe ou de tout droit de douane, puisque votre paquet sera envoyé depuis un entrepôt situé dans l'Union Européenne. De plus, nous prenons en charge la TVA européenne.

    Pour les autres pays, devrais-je payer des taxes ou des droits de douane en plus du prix du produit ?

    Votre Swimmo sera envoyée dans un paquet suivi avec sa valeur déclarée via un service postal renommé. Les frais de livraison internationale sont payés d'avance, mais certaines taxes ou frais de douanes peuvent s'appliquer en fonction de votre pays.

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